Добрый день. Ужасное отношение детского неврапотолга. Приходили га приём. Задержались на минут 5 так как были на приёме у хирурга. Я с 2 детьми маленькими. С ними тяжело быстро ходить. Начала возмущаться что мы опоздали. Хотя сами закрылись в кабинете и кушали. Ещё попросили подождать. Сегодня я снова пришла к Токмураттовой. Нач записывали на 8.15 26.01.2023. Я заболела не смогла прийти. Попросила сегодня принять объяснив ситуацию. Осталось 15 минут до окончания приёмов. Я зашла в 13.45 врач даже не слушает . С повышенным голосом говорит что не примет Я 1 месяц ждала пока меня запишут к врачу. Почему по человечески нельзя принять пациента. Ведь ещё 15 минут есть. Теп более других по записи нету. Тем более детский невропатолог можно же сделать исключение. И в целом врач очень грубая . Примите меры. Разве можно во врем рабочего времени закрыть кабинет. Заведующюю не дождалась .

Сегодня были на приёме у педиатра, время в 13:00, но врача уже нет на месте. Медсестра даже не может проконсультировать касательно прикорма, померили рост, вес и нет комментарий нормально ли прибавка, зачем вообще тогда планово посещать педиатра в вашей поликлинике с грудничком, если на приёме толком ничего не осматривать и не дают консультации.

10 января, с 17.00 по 19.00 должен вести приём детский хирург , каб 24. Образовалась огромная очередь, в том числе с детьми грудничкового возраста... Врач опаздывает, дети плачут Можно организовать другую систему приёма?! Может по талону, по записи или вовремя начинать прием

Здравствуйте! Сегодня 26.12.2022г. были записаны на прием к Оразбаеву Т. С. на 16:15. У Дочери Угордцевой Анжелики была температура в пятницу не сильно высокая до 38 градусов, в субботу и в воскресенье до 39.4 поднималась. Вызывали скорую помощь в воскресенье, сказали ангина герпетическая, и необходимо обратиться к участковому врачу в поликлинике для назначения лечения. Пришли на прием. Врача не было на месте, сказали на вызов ушел. Ждали 40 минут, он не появился. По прошествии 40 минут нас направили к другому врачу в другой кабинет. После осмотра врач сказала, что дочь здорова, горло чистое, легкие чистые. Её не смутили перечисленные симптомы - ни высокая температура, ни насморк, ни головная боль с головокружением, а также предварительный диагноз врача со скорой помощи, который ей также озвучили (врачу с соседнего кабинета). Дочку сопровождала бабушка - пожилой человек, который мало того, что прождал неизвестно чего, состояние ребенка болеющего, так и помощи никакой оказано не было. Чем и как лечить ребенка. Ранее из за такой же халатности ваших врачей младшая дочь попала с бронхитом в больницу, когда ваши врачи сказали, что горло и легкие чистые, а через день мы с затрудненным дыханием в больницу попали. Если ваши врачи не хотят работать увольте их, пусть людей и детей не гробят. Прошу разобраться с врачами и оказывать адекватную помощь. Вы забираете время, оставляя пациентов в опасности. Прошу оказать соответствующую услугу моему ребенку и наконец назначить соответствующее лечение.

Салеметсіздерме. Менің айтайын дегенім Назгул Аятовна аяғы ауырларды ғана қабылдайма? Жүкті еместерді қабылдағысы да келмейт, тексеріп мазок алу міндет. Жүргеніме 1 ай болды. Анализ тапсыргам пцр резултаты жоқ деп, ақыр аяғында өзі өткізбеген. Анам да осы кісіге тексерілуге келсе , мазок алып, результаты шыкпай жатып, бәленбай дәріні жазып бере салған. Жұмысына немқұрайлы, суық қарайды. Өмірі орнында отырмайды. Екі қабат болмасан күте тұр, или медсестрасы қарай салат. Не үшін отыр Врач болып. Бір шешімін қабылдауды сұраймын. Кабинет аралап жүрмей, пациенттерге дұрыс қарасын

Ответ:

Құрметті Гулжан! 
Біз бұл істі тексеруге және мұндай жағдайларды жою үшін тиісті шаралар қабылдауға міндеттенеміз. Медициналық көмектің сапасын қамтамасыз ету және ұйымдастыру мәселелері бойынша Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметі, 313 кабинет, бас дәрігердің орынбасары Разахунова Ранагүл Жамшитжанқызына хабарласуларыңызды сұраймыз. в/ клиника әкімшілігі.